Conditions Générales de Service
Chez JurisAînés, nous nous engageons à fournir des services de conseil juridique adaptés aux besoins spécifiques des seniors. Ce document détaille nos conditions générales de service, que nous vous encourageons à lire attentivement.
En accédant à nos services, vous acceptez de respecter les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et nous vous informerons de tout changement par le biais de notre site web.
Nos services incluent des consultations juridiques, la rédaction de documents légaux et l'assistance lors de litiges. Nous nous efforçons de fournir des conseils qui tiennent compte de la situation personnelle de chaque client. Chaque consultation est confidentielle, et nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients.
Pour toute question ou clarification concernant nos services, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à press@jurisainesbest.com ou par téléphone au +41 22 901 09 85 . Notre bureau est situé à Rue des Etuves 1, 1201 Genève, Suisse. Nous sommes disponibles pour répondre à vos préoccupations et vous aider à naviguer dans le système juridique.
Les consultations sont facturées selon un tarif horaire, qui vous sera communiqué avant le début de nos services. Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre commodité. En cas d'annulation de rendez-vous, nous vous prions de nous en informer au moins 24 heures à l'avance pour éviter des frais supplémentaires.
Nous nous efforçons de vous fournir des conseils juridiques de la plus haute qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir un résultat spécifique pour chaque affaire. Les résultats dépendent de la nature des cas et des circonstances individuelles.
JurisAînés ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant de l'utilisation de nos services, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle. Nous vous conseillons de lire attentivement tous les documents que vous signez et de poser des questions si quelque chose n'est pas clair.
Nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Vos informations personnelles seront traitées avec la plus stricte confidentialité et ne seront pas partagées sans votre consentement explicite.
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Nous vous recommandons de conserver une copie de ce document pour vos dossiers.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter. Nous nous engageons à vous fournir des réponses claires et précises pour garantir votre compréhension et votre satisfaction.
Conditions de retour
Chez JurisAînés, nous comprenons que chaque situation est unique, tout comme les besoins juridiques de nos aînés. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et des conseils adaptés aux spécificités de chaque client. Nos conditions de retour visent à assurer la satisfaction de nos clients tout en maintenant la clarté et la transparence dans nos pratiques.
Si vous n'êtes pas satisfait des services fournis, nous vous encourageons à nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la prestation. Notre équipe examinera votre cas avec attention et déterminera les mesures appropriées à prendre en fonction des circonstances.
Les demandes de retour doivent être soumises par écrit à notre adresse e-mail : press@jurisainesbest.com . Veuillez inclure votre nom, vos coordonnées et une description détaillée de la raison de votre demande.
Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de retour dans un délai de 5 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation de réception de votre demande ainsi qu'une mise à jour sur le statut de votre retour.
Nous tenons à préciser que les services juridiques fournis par JurisAînés sont considérés comme des prestations de service. Par conséquent, une fois que le service a été rendu et que vous avez accepté les conseils, il peut ne pas être éligible pour un remboursement complet.
Dans le cas où un remboursement serait accordé, il sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale. Nous ne remboursons pas les frais de traitement ou d'administration.
Pour toute question concernant nos conditions de retour, n'hésitez pas à nous contacter au +41 22 901 09 85. Notre équipe est disponible pour répondre à vos préoccupations et vous fournir l'assistance nécessaire.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour de nos politiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à vous offrir un service qui répond à vos attentes.
Nous vous remercions de votre confiance envers JurisAînés. Ensemble, nous pouvons naviguer dans le monde juridique avec assurance et sérénité. Si vous avez des préoccupations au sujet de nos services ou de notre politique de retour, nous sommes là pour vous écouter et vous aider.